ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ
Keywords:
цифр, трансформация, технология, организация, сайт, чат-бот, приложения, соцсети, структура, инвестиция, искусственный интеллект, блокчейн, анализ данных, интернет, продукты, услуг, модели.Abstract
многие думают, что цифровая трансформация — это просто внедрение новых технологий в существующей организации: достаточно разработать сайты, чат-боты, приложения и подключить соцсети, чтобы считаться цифровой компанией или, скажем, государственной структурой. На самом деле, цифровая трансформация — это не только инвестиции в новые технологии (искусственный интеллект, блокчейн, анализ данных и интернет вещей), но и глубокое преобразование продуктов и услуг, структуры организации, стратегии развития, работы с клиентами и корпоративной культуры. Иными словами, это революционная трансформация модели организации.
References
Костин рассказал, сколько ВТБ ежегодно тратит на развитие IT [Электронный ресурс]/ Риа Новости – Режим доступа: https:// news.rambler.ru/business/37872828-kostin-rasskazal-skolko-vtb-ezhegodno-tratit-na-razvitie-it/, свободный (Дата обращения: 17.03.2018).
Сбербанк потратил в 2014 году на технологии в два раза больше Яндекса [Электронный ресурс]/ РБК – Режим доступа: http://www.rbc.ru/finances/23/06/2015/557ebf619a7947527285605e, свободный (Дата обращения: 17.03.2018).
Перцева С.Ю. Финтех: механизм функционирования / С.Ю. Перцева // Инновации в менеджменте. 2017. №12. — С. 50–53.
Созданная ЦБ ассоциация «Финтех» раскрыла, как будет применять свою версию блокчейна [Электронный ресурс]/ Ведомости – Режим доступа: https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2017/08/02/727613-assotsiatsiya-finteh, свободный (Дата обращения: 17.03.2018).
Умные финансы: современные технологии в международных финансах: сб.докладов / под ред. В.Д.Миловидова, С.Ю. Перцевой. – Москва: МГИМО – Университет, 2018.
